Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях 60411

 Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

 Авторы объясняют, как:

 - вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; 

 - общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

 - ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; - ненавязчиво обрабатывать возражения;

 - эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

 - делать повторные продажи.